宿泊施設の合理的配慮｜視覚障害者への接客ポイント7選【2026年版】

障害者差別解消法が改正され、2024年4月1日、民間事業者による障害者への合理的配慮の提供が義務化されました。 ホテルや旅館、その他の宿泊施設においても、視覚障害者を含むすべてのお客様が快適に利用できる環境づくりが求められています。 視覚障害になじみのない人も、これまで視覚障害者に接して改善を繰り返してこられた宿泊施設の方々にも、私たち視覚障害がある当事者の視点で、合理的配慮について無理なくできる…