視覚障害者の就労先「ヘルスキーパー」とは？鉄道会社で夢を叶えた田中さんのキャリア形成

「将来は鉄道会社で働きたい」

子どもの頃からそう思い続けていた田中さん（仮名）。しかし、視覚障害があることで、駅員や運転士として働くことは現実的に難しいと知ります。

それでも田中さんは、鉄道に関わる夢を手放しませんでした。中学生の頃に出会った「ヘルスキーパー」という仕事を通じて、鉄道会社で働くという夢を、形を変えて実現していきます。

現在は、鉄道会社グループで働く社員の健康を支える専門職として活躍しながら、自分らしいキャリアについても模索を続けています。

この記事では、鉄道会社で働きたいという夢をヘルスキーパーとして実現した田中さんの歩みを通して、視覚障害者の就労の可能性、専門職としてのキャリア形成、そして夢を言葉にして行動することの大切さについて考えます。

また、生成AIや同行援護などの支援を活用しながら、自分らしい働き方や暮らし方を見つけるヒントも紹介します。

視覚障害者の就労先「ヘルスキーパー」とは？仕事内容と専門職としての役割

ヘルスキーパーは、視覚障害者が専門性を活かして働ける職種の一つです。企業内で従業員の健康を支える役割を担い、福利厚生や健康管理の一環として導入されることもあります。

ヘルスキーパーとは、企業に雇用されたあん摩マッサージ指圧師などの国家資格保有者が、従業員に施術を行う仕事です。

一般的なマッサージ店との大きな違いは、利用者が社員に限定されていることです。福利厚生の一環として運営されるケースが多く、働く人の健康維持や疲労回復を支える役割を担っています。

田中さんの勤務先でも、社員が気軽に利用できる環境が整えられており、多くの従業員が日常的に利用しているそうです。

企業内で働く専門職としての役割

田中さんが担当するのは、鉄道会社グループで働く社員です。利用者は運転士や駅員だけではありません。鉄道会社では幅広い事業を手がけているため、事務職、ホテルスタッフ、不動産部門、施設管理など、多様な職種の方が訪れます。

施術を続ける中で気づくのは、仕事ごとの身体の特徴です。

例えば、長時間運転を行う運転士は、足腰への負担が大きくなります。一方で、事務職は首や肩の疲労を訴えることが少なくありません。

同じ肩こりでも、その背景にある仕事内容は人それぞれです。だからこそ田中さんは、「どんな仕事をしている人なのか」を意識しながら施術を行っていると話します。

単に身体をほぐすだけではなく、その人の仕事を支えること。それが、ヘルスキーパーの大切な役割なのです。

障害者雇用の可能性

障害者雇用という言葉を聞くと、事務補助や軽作業を思い浮かべる方もいるかもしれません。もちろん、それらも大切な仕事です。

しかし、視覚障害があっても専門性を身につけることで、より幅広い働き方を選択できる可能性があります。

その一つがヘルスキーパーです。

ヘルスキーパーは、国家資格を活かして働く専門職です。知識や技術を積み重ねながら、長期的なキャリアを築いていくことができます。実際に田中さんも、鉄道会社グループで10年以上にわたり経験を積み重ねてきました。

また、この仕事の大きな特徴は「誰かを支える立場」で働けることです。

利用者の方が元気になって仕事に戻っていく姿を見ると、自分も役に立てていると感じます

特に、施術を担当した乗務員の車内放送を後から耳にした時には、自分の仕事が鉄道の安全運行にもつながっていることを実感するそうです。

障害者雇用には、支援を受けながら働く側面もあります。しかし、それだけではありません。田中さんの働き方からは、障害の有無に関係なく、自らの専門性を活かして社会を支えるキャリアがあることが伝わってきます。

ヘルスキーパーは、視覚障害者の就労先としてだけでなく、「専門職として成長し続けたい」「人の役に立つ仕事がしたい」と考える方にとっても、大きな可能性を持つ仕事だと言えるでしょう。

視覚障害者の仕事選び｜鉄道会社で働く夢をヘルスキーパーとして叶えるまで

田中さんは幼い頃から鉄道が大好きで、将来は鉄道会社で働きたいという夢を持っていました。しかし、成長するにつれて、視覚障害による進路上の制約にも向き合うことになります。

それでも田中さんは、夢を手放すことなく、自分なりの形で鉄道に関わる道を探し続けました。

子どもの頃から鉄道が好きだった

田中さんが鉄道に興味を持ったのは、幼い頃でした。

気づいたら好きになっていたんです

そう振り返る田中さんにとって、鉄道は単なる移動手段ではありませんでした。

ホームに列車が入ってくる音。
駅のアナウンス。
たくさんの人を正確な時間で運ぶ仕組み。

そのすべてに魅力を感じていたそうです。

自然と、将来は鉄道会社で働きたいと思うようになりました。当時は、駅員や運転士として働く自分を想像していたといいます。

好きなものに関わる仕事がしたい。

その思いは、子どもの頃からずっと変わりませんでした。

視覚障害によって向き合うことになった現実

鉄道会社で働きたい。その思いは強くなる一方でしたが、成長するにつれて、進路上の現実にも向き合うようになります。

駅員や運転士といった職種には、業務上必要となる視力や視野の条件があります。田中さんも進路について考える中で、その事実を知ることになります。

好きだからなれるわけじゃないんだな、と思いました

当時を振り返りながら、田中さんはそう話してくれました。もちろん、すぐに夢を諦められたわけではありません。

むしろ、鉄道が好きだったからこそ、その現実を受け入れることは簡単ではなかったそうです。

鉄道に関わる仕事をしたい。
でも、その方法が分からない。

そんな時期が続いたといいます。

ただ、田中さんは今、こう振り返ります。

今思えば、あの時に一度立ち止まったからこそ、別の道に気づけたのかもしれません

夢を実現する方法は一つではない。

それを知るきっかけになった時間でもありました。

ヘルスキーパーとの出会いが人生を変えた

転機は中学生の頃に訪れました。盲学校の先生から、ヘルスキーパーという仕事について教えてもらったのです。さらに、その仕事が鉄道会社にもあると聞きました。

その時、『これだ』と思ったんです

駅員や運転士とは違う形でも、鉄道会社で働く人を支える仕事ならできる。

それまで閉ざされたように感じていた未来に、一本の道が開けた瞬間でした。

鉄道会社で働くという夢そのものを諦める必要はなかったのです。

もちろん、中学生の段階では、仕事内容を詳しく理解していたわけではありません。それでも、「鉄道に関われる仕事がある」という事実は大きな希望になりました。

そして、その出会いが現在のキャリアにつながっていきます。

視覚障害者のキャリア形成｜あん摩マッサージ指圧師の資格取得と夢への挑戦

ヘルスキーパーという仕事に出会った田中さんは、鉄道会社で働くという夢を実現するために、資格取得を目指しました。

しかし、その道のりは決して平坦なものではありませんでした。専門的な知識を学ぶ必要があり、視覚障害があることで、学習にも多くの工夫と時間が求められました。

それでも努力を続けられた背景には、子どもの頃から変わらない「鉄道会社で働きたい」という強い思いがありました。

資格取得で直面した壁

ヘルスキーパーを目指すと決めた田中さんですが、あん摩マッサージ指圧師の資格取得には、多くの知識が必要です。

筋肉や骨格の構造。
神経の働き。
経穴、いわゆるツボの名称と位置。

覚えるべき内容は膨大でした。

特に、経穴だけでも数百あります。

最初は正直、こんなに覚えるのかと思いました

田中さんは、そう笑います。

勉強が特別好きだったわけではありません。それでも、夢に近づくためには避けて通れない道でした。

点字での学習には、地道な時間の積み重ねが必要だった

さらに田中さんには、視覚障害ならではの学習上の工夫が必要でした。学習は基本的に点字です。活字と比べると、一度に読める情報量は限られます。

読み返すのにも時間がかかります。周囲の学生と同じ内容を学ぶために、何倍もの時間が必要だったそうです。

授業が終わっても復習。
休日も勉強。

地道な積み重ねの連続でした。

大変じゃなかったと言ったら嘘になります

そう話す田中さんですが、それでも諦めようとは思わなかったそうです。

夢があったから続けられた

なぜ続けられたのでしょうか。その答えはシンプルでした。

鉄道会社に入りたかったからです

勉強がつらい時もありました。覚えられなくて落ち込む日もありました。それでも、自分が鉄道会社で働いている姿を想像すると、前を向けたそうです。

夢は、時に人を支える力になります。

田中さんにとって鉄道会社への憧れは、努力を続けるための原動力でした。

ヘルスキーパーのやりがい｜社員の健康と鉄道の安全を支える専門職

資格を取得し、念願だった鉄道会社グループへの就職を果たした田中さん。

現在はヘルスキーパーとして、乗務員や駅員をはじめ、多くの社員の健康維持を支えています。働く人の身体をケアすることは、その人自身のためだけでなく、安全な業務やサービスの提供にもつながります。

田中さんは日々の施術を通じて、自分の仕事が鉄道の安全や社員の働きやすさを支えていることに、大きなやりがいを感じているそうです。

鉄道会社で10年働き続けている理由

資格取得後、田中さんは念願だった鉄道会社グループへ入社しました。子どもの頃から思い描いていた夢が、現実になった瞬間です。

気がつけば勤続10年。

今では、多くの社員から頼られる存在になっています。ただ、入社した時点がゴールではありませんでした。むしろ、本当のスタートだったと振り返ります。

乗務員や駅員を支える責任

田中さんが施術を行う相手には、運転士や駅員もいます。運転士一人が、何百人もの乗客を乗せて列車を運行します。だからこそ、健康状態はとても重要です。

自分は直接列車を動かしているわけではありません。でも、健康を支えることで安全運行に関われていると思うんです

その言葉には、仕事への誇りがにじんでいました。

忘れられない車内放送

田中さんが特にやりがいを感じる瞬間があります。

施術を担当した乗務員が、その後に乗務へ向かうことがあります。後日、その方の車内放送を耳にすることもあるそうです。

以前は少し元気がなかった声が、明るく聞こえる。
生き生きとしたアナウンスが聞こえる。

そんな時、田中さんはこう感じるといいます。

少しは役に立てたかな

直接列車を運行する仕事ではなくても、社員の健康を支えることで鉄道に関わっている。

その実感が、今の仕事の大きなやりがいになっています。

視覚障害者のキャリア形成｜管理職ではなく専門職として成長する選択

鉄道会社で働くという夢を実現した田中さんですが、そこでキャリアの悩みが終わったわけではありませんでした。

むしろ夢を叶えたからこそ、「これから自分はどのように成長していきたいのか」「どのような働き方を目指したいのか」を改めて考えるようになったといいます。

職場での経験や上司との関わりを通じて、自分に合ったキャリアの方向性を模索してきた田中さん。管理職として組織を支える道と、現場で専門性を磨き続ける道の間で悩みながらも、少しずつ自分なりの答えを見つけていきました。

夢を叶えた後に訪れた、次のキャリアの悩み

鉄道会社で働く。

田中さんにとって、それは長年追い続けてきた夢でした。だからこそ入社した当初は、「ここまで来られた」という達成感が大きかったといいます。

毎日の仕事は新鮮で、覚えることもたくさんありました。目の前の利用者と向き合い、施術を行い、経験を積み重ねていく。それだけで充実していました。

ところが数年が経ち、後輩が増え、職場での立場も少しずつ変わってくると、ある思いが頭をよぎるようになります。

自分はこれから何を目指すんだろう

夢を叶える前は、目標が明確でした。けれど、叶えた後の未来は意外と定まっていなかったそうです。

キャリア形成という言葉を聞くと、昇進や昇格を思い浮かべる人も多いかもしれません。しかし田中さんは、その方向に強い魅力を感じているわけではありませんでした。

だからこそ迷ったのです。

このままでいいのかな

そんな問いを抱えながら働く時期が続いたといいます。

前上司との関係が自分を見つめ直すきっかけになった

その頃、職場では上司との関係にも悩んでいました。

提案がすぐには形にならない。
話し合いの機会も多くはない。
もっとこうした方がよいと思うことがあっても、実現できないもどかしさがある。

当時は、苦しいと感じることも少なくなかったそうです。

しかし田中さんは、その経験を今では違う視点で受け止めています。

自分のやりたいことを考える時間だったと思うんです

提案が通らない。
思うようにいかない。

だからこそ、自分は本当は何をしたいのかを考えるようになったそうです。

興味深いのは、その上司が退職する際に、田中さんが感謝の気持ちを込めて送別の場を設けたことでした。

不満だけが残ったわけではありません。うまくいかなかった経験も、自分を成長させる材料になった。

そんな受け止め方が印象的でした。

管理職ではなくスペシャリストを選びたい

ヘルスキーパーの世界でも、管理職として活躍する道があります。実際に田中さんにも、その選択肢が見えてきていました。

しかし、同業他社の管理職に話を聞いた時、ある現実を知ります。管理職になると、現場で施術する機会が大きく減るということでした。

その話を聞いた時、自分の気持ちがはっきりしたそうです。

自分は人を施術することが好きなんだ

肩書きが欲しいわけではありません。

現場で利用者と向き合い、その人の体調や悩みに寄り添う時間が好きだったのです。もちろん、管理職という働き方を否定しているわけではありません。

ただ、自分に合うのは違う道だと気づきました。

キャリア形成とは、昇進することだけではありません。自分らしい働き方を見つけることでもある。

田中さんの話からは、そんなメッセージが伝わってきました。

アサーティブコミュニケーションが視覚障害者のキャリア形成を支える

仕事を続ける上で、専門的な知識や技術と同じくらい大切なのがコミュニケーションです。

特に視覚障害がある場合は、相手の表情やしぐさから情報を得ることが難しく、職場での意思疎通に悩む場面も少なくありません。

田中さんもこれまでの経験を通じて、「相手を尊重しながら自分の考えも伝えること」の重要性を感じるようになりました。

その中で関心を持ったのが、アサーティブコミュニケーションです。

アサーティブコミュニケーションとの出会い

アサーティブコミュニケーションとは、自分の意見を率直に伝えながらも、相手を尊重するコミュニケーションの考え方です。

強く押し通すわけでもない。
我慢し続けるわけでもない。

お互いを大切にしながら対話する方法です。

職場での経験を通じて、田中さんはこの考え方の重要性を実感するようになりました。

視覚障害があることで生まれるコミュニケーションの難しさ

視覚障害があると、相手の表情や仕草が分からないことがあります。

会議中に頷いているのか。
困った顔をしているのか。
賛成なのか反対なのか。

視覚情報から受け取れる手がかりが限られるからこそ、声のトーンや話し方から相手の状態を感じ取ろうとしているそうです。長年の経験で培われた感覚もあります。

ただ、それだけでは十分ではありません。

だからこそ、必要な時には「声に出して反応していただけると助かります」とお願いすることもあるそうです。

自分の思いを伝える大切さ

もう一つの気づきもありました。

田中さんは元々、相手を優先する傾向があったそうです。相手の気持ちを考えることは得意でした。しかしその反面、自分の気持ちを後回しにしてしまうこともありました。

アサーティブコミュニケーションを学ぶ中で、自分の思いも大切にしてよいことを知ったといいます。

それは、働き続ける上でとても大きな学びでした。

生成AIとWith Blindで見つけた、自分らしいキャリアの整理法

鉄道会社で働くという夢を叶えた田中さんですが、その後も「これからどのようなキャリアを歩みたいのか」という悩みを抱えていました。

管理職を目指すべきか。
それとも、専門職として現場で成長を続けるべきか。

そんな迷いを抱える中で出会ったのが、With Blindの働き方講座でした。

講座では、生成AIとの対話を通じて自分の考えを整理する機会がありました。さらに、他の視覚障害当事者との交流からも多くの刺激を受けたそうです。

田中さんにとってWith Blindでの学びは、自分自身の価値観や強みを見つめ直し、「自分らしい働き方」を再確認するきっかけになりました。

最初は生成AIをあまり信用していなかった

現在では生成AIをキャリア形成や情報整理に活用している田中さんですが、最初から期待していたわけではありませんでした。

むしろ、生成AIに対してはあまり良い印象を持っていなかったそうです。

生成AIは間違ったことを答えるものだと思っていました

実際にニュースやSNSなどでは、生成AIが事実と異なる情報を回答した事例も取り上げられています。本当に信頼できるのだろうかという疑問を感じていたといいます。

また、「質問をすると答えが返ってくる便利なツール」という程度の認識しかなく、自分の仕事やキャリア形成に役立つイメージは持てていませんでした。

しかし、実際に講座で生成AIとの対話を体験する中で、その印象は少しずつ変わっていきます。

生成AIとの対話で自分の考えが整理された

特に大きかったのは、「生成AIの回答は、質問の仕方によって大きく変わる」という気づきです。

自分の状況を伝える。
考えを言語化する。
対話を繰り返す。

そうすることで、AIから返ってくる内容も変わっていきました。そして気づけば、自分自身の考えも整理されていたそうです。

生成AIが変わったというより、自分の使い方が変わったんだと思います

最初は半信半疑だった生成AIとの対話は、やがて自分自身の考えや価値観を整理するための大切なパートナーへと変わっていきました。

「管理職になりたいのか」
「何を大切にしたいのか」

その答えが、少しずつ整理されていったのです。

他の当事者との交流も大きな刺激になった

講座の魅力は、AIだけではありません。他の視覚障害当事者との交流も、大きな学びだったそうです。

自分とは違う仕事。
違う悩み。
違う人生経験。

それらに触れることで、視野が広がりました。

自分だけじゃないんだ

そう思えたことも、田中さんの支えになったといいます。

同行援護の活用で広がる、視覚障害者の行動範囲と働き方

自分らしく働き続けるためには、職場での工夫だけでなく、移動や外出の選択肢を持つことも大切です。

田中さんは、白杖を使って一人で移動することもあります。一方で、必要に応じて同行援護も活用しています。

一人で移動することと、支援を利用することは、どちらが優れているというものではありません。

大切なのは、自分の目的やライフスタイルに合わせて選択することだと田中さんは考えています。

不安だけではない、視覚障害のある人の外出と出会い

田中さんは普段、白杖を使って通勤しています。慣れた道であれば、一人で移動することもできます。しかし、それでも不安がなくなるわけではありません。

視覚障害者にとって、外出は基本的に不安があるものだと思います

慣れた道でも、工事が行われていたり、自転車が止まっていたり、昨日までなかった障害物が突然現れたりすることがあります。

視覚から得られる情報が限られているからこそ、常に周囲へ意識を向けながら歩かなければなりません。

ただ、田中さんは外出そのものをネガティブには捉えていません。一人歩きを楽しんでいる視覚障害者もたくさんいます。

また、道に迷った時や困っている時に、声をかけてくれる方との出会いもあるそうです。

そういう出会いも外出の楽しさの一つなんですよね

その言葉が印象的でした。

同行援護は行動範囲を広げてくれる存在

一方で、田中さんは同行援護も積極的に利用しています。理由を聞くと、少し意外な答えが返ってきました。

効率よく動きたいんです

旅行が好き。
食べ歩きも好き。
限られた時間の中で、できるだけ多くの場所へ行きたい。

そんな田中さんにとって、同行援護は非常に相性の良いサービスだそうです。

同行援護は、一人で移動できるかどうかだけで決めるものではありません。より快適に、より効率よく行動するための選択肢でもあります。

田中さんは、自分の目的に合わせて、一人歩きと同行援護を使い分けています。

自分に合った方法を選ぶ大切さ

視覚障害のある人の移動方法に、唯一の正解はありません。

一人歩きが好きな人もいます。
同行援護を積極的に利用する人もいます。

大切なのは、自分に合った方法を選ぶことです。

田中さんの話からは、「できる・できない」ではなく、「どうしたいか」を大切にしている姿勢が伝わってきました。

視覚障害者のキャリア形成で大切な「夢を言葉にする力」

田中さんへのインタビューを通じて印象的だったのは、「夢は形を変えて叶えられる」という考え方でした。

駅員や運転士になるという当初の夢とは違う形かもしれません。それでも現在は、ヘルスキーパーとして鉄道会社で働き、多くの社員を支えています。

その背景には、夢を持ち続けることだけでなく、自分の思いを周囲に伝え続けた経験がありました。

また、夢を追いかける当事者を支える家族や周囲の存在も欠かせません。

夢があるなら、まずは言葉にしてみてほしい

最後に、これからの進路や仕事に悩んでいる視覚障害のある方へのメッセージを伺いました。

田中さんが最初に話したのは、「夢を言葉にすることの大切さ」でした。

無理だと思っていても、まずは周りに話してみてほしいんです

自分では知らない情報を、周囲が持っていることがあるからです。

田中さん自身も、ヘルスキーパーという仕事を知らなければ、今のキャリアはなかったかもしれません。

先生との出会いがあり、仕事を知り、夢に近づく道が開けました。もし何も言わなければ、その出会いもなかった可能性があります。

言い続けることで、誰かがヒントを持ってきてくれることがあるんです

その言葉には、実体験に裏打ちされた説得力がありました。

生成AIも、考えを整理する相談相手になる

田中さんは、AI活用にも可能性を感じています。もちろん、生成AIがすべての答えを持っているわけではありません。

しかし、自分の考えを整理する相手としては、十分役立つと感じているそうです。

「こんなことをやりたい」
「将来どうしたいか分からない」

そんな思いを言葉にしてみるだけでも、新しい気づきにつながることがあります。実際に田中さん自身がそうでした。

だからこそ、まずは話してみることが大切だと話します。

家族や支援者に伝えたいこと

一方で、ご家族や支援者へのメッセージもありました。

それは、「まず受け止めてほしい」ということです。

現実的に考えれば、難しい夢もあるかもしれません。心の中で「無理かもしれない」と思うこともあるでしょう。

それでも、最初から否定するのではなく、まず話を聞いてほしいといいます。

受け止めてもらえるだけで、すごく楽になるんです

この言葉には、多くの当事者が共感するのではないでしょうか。

夢は形を変えて叶えられる

子どもの頃の田中さんは、駅員や運転士になりたいと思っていました。結果として、その夢は当初思い描いた形では実現しませんでした。

しかし今、田中さんは鉄道会社で働いています。

鉄道会社で働く社員の健康を支え、鉄道の安全やサービスを支えています。

夢は、必ずしも最初に思い描いた形で叶うとは限りません。けれど、形を変えて実現することはあります。

田中さんの歩みは、そのことを教えてくれます。

まとめ｜自分らしい働き方は、悩みながら見つけていくもの

ヘルスキーパーという仕事との出会いによって、田中さんは鉄道会社で働くという夢を実現しました。

しかし、夢を叶えた後も悩みは続きます。

管理職になるべきか。
専門職として進むべきか。
職場でどう自分の思いを伝えるべきか。

そうした問いと向き合いながら、自分なりの答えを探してきました。そして今、田中さんは「現場で人を支えるスペシャリストとして成長したい」という軸を見つけています。

キャリア形成に正解はありません。

大切なのは、自分が何を大事にしたいのかを考え続けることなのかもしれません。

田中さんの歩みは、「できない理由」を数えるのではなく、「別の形で関わる道」を探し続けることで、夢は形を変えて実現できることを教えてくれます。

もし今、将来に迷っている方がいるなら、まずは夢や思いを言葉にしてみてください。

その一言が、新しい出会いや可能性につながるかもしれません。

With Blindからのお知らせ

視覚障害があり、仕事の進め方やキャリア形成、生成AIの活用について悩んでいる方は少なくありません。

With Blindでは、同じような課題を経験してきた仲間や講師とつながりながら、学び直しやAI活用、働き方について相談できる講座やコミュニティを運営しています。

一人で抱え込まず、誰かと対話することで、新しい視点や可能性に気づけることがあります。

仕事や学び、生成AI活用について相談したい方は、オンラインスクールWith Blindの講座や個別相談をご活用ください。

※画像はイメージです。